الشحن والتوصيل

أسعار الشحن وتقديرات التسليم داخل الإمارات العربية المتحدة

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء.

طريقة الشحن	وقت التسليم المتوقع	تكلفة الشحن
رسوم التوصيل القياسية	من 1 إلى 4 أيام عمل	20 درهمًا إماراتيًا
ًالشحن مجانا	من 1 إلى 4 أيام عمل	أكثر من 500 درهم إماراتي

قد تحدث تأخيرات في التسليم أحيانًا.

الشحن إلى صناديق البريد أو دول مكتب مراقبة الأصول الأجنبية أو المناطق الخارجة عن نطاق الخدمة.

لن تتعامل شركة كابريشوس أو تقدم أي خدمات أو منتجات لأي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

لا يمكن توصيل طلبك إلى صناديق البريد والمناطق التي لا تتوفر فيها خدمة التوصيل .

المناطق خارج نطاق الخدمة :

أبوظبي – العدلة، ليوا، الضبية، الرميثة، الظفرة (قاعدة جوية) السبخة، الفياع، شليلة، الحمراء، الشيبة، الخيس، شبيطة، السلع، طارق، اليحيالي، ودحيل، عرادة، محطة براكة النووية، عصب، جزيرة دلما، جويفات حميم، الجيسة، جيريرة، القيم، بدع المطوع

العين – أبو هربة، أبو كرية، العراد، الدهمة، الظاهرة، الغربية، البريمي، ملجيت، أم زمول.

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب

ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، تحتوي على رقم (أرقام) التتبع. سيتم تفعيل رقم التتبع خلال 24 ساعة.

سياسة الشحن الدولي

بالنسبة للشحن الدولي، يتم تسليم جميع الطلبات في غضون 2-5 أيام عمل، من الاثنين إلى الجمعة.
لا يمكن استخدام خيار الدفع عند الاستلام.
سيتم حساب رسوم الشحن لجميع الطلبات وعرضها عند إتمام عملية الشراء، وذلك بناءً على الوجهة ووزن الشحن الإجمالي.
لا تشمل رسوم الشحن الدولي القياسية الضرائب أو الرسوم الجمركية، حيث لا يمكننا تقديم تقديرات لها، وقد تختلف هذه المعلومات باختلاف البلد. يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم أو ضرائب تفرضها الجمارك.

الأضرار

لا تتحمل شركة كابريشوس مسؤولية أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. في حال استلام طلبكم تالفاً، يرجى التواصل مع شركة الشحن لتقديم مطالبة.

يرجى الاحتفاظ بجميع مواد التغليف والسلع التالفة قبل تقديم المطالبة.

قسط

• نقبل الدفع ببطاقات فيزا وماستر كارد

عند الدفع بالبطاقة، قد تؤدي المعاملات المتعددة إلى ظهور عدة عمليات في كشف حساب حامل البطاقة الشهري.

• الدفع عند الاستلام (داخل الإمارات العربية المتحدة فقط)

نُفضّل أن نُتيح لعملائنا خيار الدفع نقدًا عند الاستلام، ولكننا نضطر لدفع رسوم إضافية لشركة التوصيل على جميع طلبات الدفع عند الاستلام. لذا، تُضاف رسوم إضافية قدرها 20 درهمًا إماراتيًا عند اختياركم الدفع نقدًا.